Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 27. Mai 2026
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website ember-saga.com und alle damit verbundenen Services der ember-saga GmbH.
Mit der Nutzung unserer Website und Services erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Leistungsbeschreibung
ember-saga bietet Beratungsdienstleistungen im Bereich Budget-Reiseplanung an. Unsere Services umfassen:
- Analyse von Reiseplänen und Budgets
- Empfehlungen zur Kostenoptimierung
- Bereitstellung von Informationen und Strategien
- Persönliche Beratungsgespräche
Wir übernehmen keine Buchungen für unsere Kunden. Alle finalen Buchungsentscheidungen liegen beim Kunden.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn:
- Sie einen unserer Services über das Kontaktformular auswählen
- Wir Ihre Anfrage bestätigen und ein Angebot unterbreiten
- Sie unser Angebot annehmen und die Zahlung vornehmen
4. Preise und Zahlung
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt im Voraus per:
- Banküberweisung
- PayPal
- Kreditkarte
Die Leistungserbringung beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
5. Leistungserbringung
Wir verpflichten uns, die gebuchten Services innerhalb der angegebenen Fristen zu erbringen:
- Basis Budget-Check: 3 Werktage
- Komplette Reiseplanung: 5-7 Werktage
- Express-Rescue: 24 Stunden
Die Fristen beginnen mit Zahlungseingang und Erhalt aller erforderlichen Informationen.
6. Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen haben und Sie uns hierzu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Kontakt: ember-saga GmbH, Bergmannstraße 42, 10961 Berlin, [email protected]
7. Gewährleistung und Haftung
Wir erbringen unsere Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Unsere Empfehlungen basieren auf Erfahrungswerten und aktuellen Marktdaten.
Wir übernehmen jedoch keine Gewähr für:
- Die Verfügbarkeit empfohlener Angebote zum Zeitpunkt der Buchung
- Preisänderungen durch Drittanbieter
- Die Qualität von Dienstleistungen Dritter
- Änderungen in Buchungsbedingungen oder -richtlinien
Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
8. Mitwirkungspflichten
Der Kunde verpflichtet sich:
- Vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen
- Erforderliche Informationen zeitnah bereitzustellen
- Empfehlungen eigenverantwortlich zu prüfen
- Buchungen eigenständig und sorgfältig durchzuführen
9. Urheberrecht
Alle von uns erstellten Analysen, Reports und Empfehlungen sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ohne unsere schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
10. Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten für alle nach der Veröffentlichung geschlossenen Verträge.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
14. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:
ember-saga GmbH
Bergmannstraße 42
10961 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]